Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ww79

ww79 xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuMoMo, ZaloPay, Viettel Money
ww79 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ww79
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản tại ww79 không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Cookie phiên được xóa tự động sau khi bạn đăng xuất. Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý khu vực.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại bạn và máy chủ ww79 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin giao dịch không thể bị đọc trong quá trình truyền.
Xác minh OTP khi đăng nhập Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chính sách cookie rõ ràng Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập và không theo dõi bạn sau khi rời trang. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo yêu cầu và phù hợp quy định pháp lý tại khu vực.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc kênh hỗ trợ tài khoản trực tiếp trên ứng dụng điện thoại.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, có mặt hàng ngày. Phù hợp cho các yêu cầu nhanh về tài khoản hoặc quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phản hồi thường đến trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Hỗ trợ trên ứng dụng

Truy cập mục hỗ trợ tài khoản ngay trong ứng dụng trên điện thoại để gửi yêu cầu mà không cần rời khỏi màn hình.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng liên quan đến cách ww79 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký như email, số điện thoại, lịch sử giao dịch nạp–rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập. Mật khẩu ví điện tử không được lưu trữ.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch nạp–rút.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận lại qua email sau khi hoàn tất.

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong lúc bạn duyệt trang. Chúng tự xóa khi bạn đăng xuất. Bạn cũng có thể xóa cookie thủ công qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo yêu cầu của bạn và phù hợp với quy định pháp lý tại khu vực. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu trong khoảng thời gian luật định.

Trang ww79 sử dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại để xác nhận.