Tham khảo

Pháp lý và ví tài khoản tại ww79

Điều khoản về ví tài khoản, quyền với dữ liệu cá nhân và điều kiện truy cập của ww79 nằm gọn trên một trang, viết bằng tiếng Việt dễ đọc.

Điều khoản ví tài khoảnQuyền với dữ liệu cá nhânXác minh ví khi rút tiềnĐiều kiện theo luật địa phương
ww79 Pháp lý và ví tài khoản tại ww79
COOKIE VÀ THIẾT BỊ

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie ở đây làm đúng mấy việc: giữ phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ tiếng Việt bạn chọn, và ghi lại thiết bị để phát hiện lần vào lạ. Không có cookie thì bạn phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang, vì phiên không còn được giữ. Dữ liệu thiết bị chúng tôi dùng cho việc bảo mật tài khoản, không bán cho bên thứ ba. Muốn dọn sạch, bạn xóa cookie và lịch sử trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại, rồi đổi mật khẩu nếu từng đăng nhập bằng máy của người khác.

Cookie giữ phiên đăng nhập
Cookie phiên giúp bạn mở trang trên điện thoại mà không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần.
Dấu vết thiết bị
Chúng tôi ghi loại máy, hệ điều hành và lần đăng nhập gần đây để nhận ra thiết bị lạ.
Tự xóa cookie trên điện thoại
Trong trình duyệt, mở phần cài đặt, chọn xóa dữ liệu duyệt web rồi đóng các tab đang đăng nhập. Làm vậy cũng xóa luôn phiên của ví tài khoản.
ww79 mobile gaming
Google Play App Store
ĐIỀU KIỆN TRUY CẬP

Điều kiện truy cập theo luật địa phương

Quyền truy cập của bạn phụ thuộc vào luật nơi bạn sinh sống và chỉ áp dụng tại khu vực được phép, nên chúng tôi không mở tài khoản ở mọi nơi. Khi đăng ký, bạn tự xác nhận đủ tuổi theo quy định địa phương và dùng tài khoản cho chính mình. Tài khoản không chia sẻ, không cho thuê, không dùng hộ; vi phạm thì chúng tôi tạm khóa và giữ lệnh rút để kiểm tra. Muốn vào sảnh, bạn mở trang trên điện thoại, đăng nhập rồi gắn ví là dùng được.

Khu vực được phép
Danh sách khu vực chúng tôi phục vụ bám theo luật địa phương.
Một người một tài khoản
Mỗi người chỉ giữ một tài khoản gắn với ví của chính mình. Nhiều tài khoản dùng chung một số ví là dấu hiệu để chúng tôi tạm khóa và…
Bóng đá và thể thao điện tử
Sảnh thể thao có bóng đá, bóng rổ và kèo trực tiếp, thêm thể thao điện tử cho người theo giải đấu.
ww79 mobile gaming
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ khi vướng điều khoản

Có câu hỏi về điều khoản, ví tài khoản hay một lệnh rút đang bị giữ? Nhắn cho chúng tôi qua phần trò chuyện trong tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt trực quanh ngày. Bạn gửi kèm số điện thoại ví đã gắn và mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi tra đúng lệnh ngay từ lần đầu, thay vì hỏi lại nhiều lượt. Việc xác minh ví thì chụp rõ phần tên chủ ví trong ứng dụng. Việc báo sai lệch thì ghi thời điểm và nội dung bạn thấy.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trong tài khoản

Mở khung trò chuyện sau khi đăng nhập, gửi số ví cùng mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Kênh này hợp khi lệnh nạp chưa hiện trong ví tài khoản.

Xác minh ví để mở lệnh rút

Gửi ảnh chụp phần tên chủ ví trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money kèm số điện thoại đã gắn. Chúng tôi đối chiếu tên rồi xử lý lệnh rút đang bị giữ.

Báo sai lệch hoặc truy cập lạ

Thấy giao dịch lạ, hoặc tài khoản bị vào khi bạn không mở máy? Báo ngay kèm thời điểm. Trong lúc kiểm tra, chúng tôi tạm khóa thao tác ví và đổi mật khẩu giúp bạn.

DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Dữ liệu, bảo mật và thời gian lưu

Dữ liệu trong phạm vi trang pháp lý này gồm thông tin tài khoản, số ví đã gắn và lịch sử lệnh nạp rút. Chúng tôi dùng đúng phần cần thiết để xác minh ví, đối chiếu giao dịch và trả lời yêu cầu của bạn, không dùng cho việc khác. Mật khẩu đăng nhập nên khác mã PIN ví, và mã OTP gửi về điện thoại thì không đưa cho ai, kể cả người tự nhận là nhân viên của chúng tôi. Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang giữ những gì và yêu cầu chỉnh lại.

Hồ sơ chúng tôi giữ

Hồ sơ tối thiểu gồm tên, số điện thoại, số ví đã gắn và lịch sử lệnh nạp rút. Chúng tôi không đòi ảnh giấy tờ trừ khi cần xác minh ví hoặc xử lý lệnh rút bị giữ.

Bảo mật tài khoản và ví

Bật OTP cho mọi lần đăng nhập trên máy mới. Mật khẩu tài khoản nên khác mã PIN ví, và đổi ngay nếu bạn từng vào tài khoản trên thiết bị của người khác.

Thời gian lưu và xóa

Bản ghi xác minh ví và lịch sử giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần để đối chiếu lệnh và theo yêu cầu của luật địa phương. Hết khoảng đó, chúng tôi xóa phần không cần nữa.

Yêu cầu xem hoặc sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu từ kênh hỗ trợ trong tài khoản, kèm số ví đã gắn để chúng tôi đối chiếu đúng người. Chúng tôi phản hồi và nói rõ phần nào buộc phải giữ lại.

Câu hỏi về điều khoản và ví

Mấy câu dưới đây là những thứ khách hỏi chúng tôi nhiều nhất về phần pháp lý: khu vực được phép, xác minh ví, quyền với dữ liệu và việc đổi số ví. Nếu trường hợp của bạn khác, cứ nhắn qua kênh hỗ trợ trong tài khoản, kèm số ví đã gắn để chúng tôi tra đúng tài khoản và trả lời sát câu hỏi hơn.

Không. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng ở khu vực được phép. Bạn nên kiểm tra trước, vì chúng tôi từ chối và hoàn lại tiền nạp nếu phát hiện sai khu vực.

Mở ứng dụng MoMo, chụp lại mã giao dịch rồi gửi vào khung trò chuyện trong tài khoản. Lệch nội dung chuyển khoản là lý do hay gặp nhất khiến lệnh chưa khớp.

Tên chủ ví phải trùng tên tài khoản, nên lệnh rút dừng lại khi hai bên lệch nhau. Bạn chụp phần tên chủ ví trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi đối chiếu.

Gửi yêu cầu từ kênh hỗ trợ trong tài khoản, kèm số ví đã gắn. Chúng tôi trả lời đang giữ những gì, xóa phần không buộc phải lưu, và nói rõ phần nào phải giữ theo luật.

Được, nhưng phải xác minh lại vì tên chủ ví phải khớp tài khoản. Bạn gửi ảnh chụp ví mới trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi dùng số đó để nạp.

Không nên, và cũng không được phép: mỗi tài khoản gắn với ví của một người. Dùng chung dễ dẫn tới lệnh rút bị giữ, vì tên chủ ví không trùng tên tài khoản.

Bản mới hiện trên chính trang này, và bạn nên đọc lại trước khi nạp. Dùng tiếp tài khoản sau ngày cập nhật nghĩa là bạn đã chấp nhận bản mới đó.